発送にあたっての注意事項

• Boxには必ずパッキングリストを添付して下さい。 パッキングリストご記入の際は、読みやすい字で正確にご記入下さい。
• 梱包明細はすべての品物を正確にご記入下さい。正確に記入されていないと通関作業が遅れたり、最悪の場合輸出許可が下りない可能性がありますので、できるだけ詳細に明細をご記入下さい。
• フィリピン側の関税については料金に含まれています。当社サービスは個人から個人への『パーソナルエフェクト宅配サービス』となります。輸出時申告金額の上限は1500USドルです。
  
• お米は2袋（20kg）まで、中古パソコンは2台までを目安にしてください。
  
• 食品についての補足事項: フィリピンの衛生環境上、運送途中の蟻（アリ）や害虫の侵入の可能性があります。お菓子や乾燥麺、お米など食品類は箱にそのまま入れずにビニール袋等に入れ侵入できないように密閉してください。

送れないもの

当サービスは、個人から個人への『パーソナルエフェクト宅配サービス』です。個人の身の回り品のみお取り扱いできます。

• 日本・フィリピンの各種法律・法令により禁止されているもの
  　例）エアガン, 拳銃, 刀（模造品も含む）, 高性能の通信機器、無線機器等
• 可燃物 - コンテナ内の荷重・温度環境により発火, 爆発の恐れがあるもの
• 各種油類 - 漏出によりお荷物, 箱自体に損傷を生じさせうるもの
• 生鮮食品等 - 例: フルーツ, 野菜, 腐るもの, 種子, 著しく品質が低下するもの
• 自動車, オートバイの部品（アルミホイール, タイヤも不可）
• ジェネレーター（発電機）, エンジン付き機械など
• 貴重品 - 宝石など高価値としてもなされるもの、有価証券など
• 商業目的としてみなされるような物・数量
  （まとまった数の新品の電気製品, 樹脂部品, 建築材, 新品の衣類, 工業製品, およびそれらのサンプル等）は送れません。税関にて商用目的とみなされた場合や、上記品目などで輸出許可が出ないお荷物は、送料着払いでのご返送となりますのでご注意ください。上記に該当する恐れがある場合は、事前に弊社までお問合せください。
  （上記以外にも禁止品目はあります。弊社までお問合せください。）

配送可能地域について

• 一部離島や山間部、紛争地域へはお届けできない場合があります。その場合は最寄りのLBC営業所でのお引き渡しとなります。お届け先の地域を確認されたい場合はinfo@cellphone.phまでお問い合わせください。

梱包その他

• Boxの上部を立てるなど変形させてサイズが大きくなった場合、超過料金がかかることがあります。Boxのサイズが変わらないようご注意下さい。
• 専用コンテナを使用し荷扱いには十分注意しておりますが、コンテナ内で4段に積まれるため、重量物の荷扱い上、箱に力が加わることがあります。箱の破損を避けるためにお荷物をしっかり梱包してください。(特に割れ物、易損品は二重三重の補強梱包をお願いします。) グラスや人形のガラスケースのような易損品, コンピュータやカメラ, 電気機器のような精密機械等は、破損の場合でも補償できませんのでご了承下さい。

補償について

• 天災, 天変地異, 戦争, 紛争などの不可抗力の場合は補償対象外となります。
• 易損品（ガラス製品、鏡、コンピュータ等）は補償対象外となります。
• 食品の腐敗や蟻や害虫の侵入など食品類の損傷は補償対象外となります。
• 家電製品で別途加入できる保険範囲は、原則として新品で且つメーカー出荷の箱に入っていることが条件になります。詳細はお問い合わせください。
• 紛失、破損等が生じた場合、申告用紙に記載されている内容物に対して、最大3万円まで補償いたします。

最近、経済産業省の「輸出貿易管理令」が非常に厳しくなっております。下記の該当品目の場合、お客様にてメーカー発行の「輸出貿易管理令　非該当証明書」を取得していただく必要があります。

市販薬ではない薬品（薬局にて処方箋で購入する薬）

一般家庭用を上回る能力のある機械（変圧器、電動工具など）

旅行用変圧器（トラベルチャージャー）以上の大容量の変圧器（トランスフォーマー）

ウォーターポンプ（浄水、汚水などの汲み上げポンプなど）

その他、制令で定めるもの

などは、製造メーカーに型番等をお伝えいただき、お客様の名前宛の「輸出貿易管理令　非該当証明書」の発行をご依頼ください。昨今の輸出管理の厳格化による措置になりますので、なにとぞご了承下さいますよう、宜しくお願い致します。