| インターネットで代金を受け取る販売を行う場合の、特定商取引法第11条に基づく通信販売業者の告知義務により、以下の義務項目を表示しています。 |
| ・店舗名 |
CELLPHONE.PH - セルフォンドットピーエイチ |
| ・販売業者 |
海洋コミュニケーションズ有限会社 |
| ・責任者 |
佐藤秀樹（サトウ ヒデキ） |
| ・所在地 |
〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2 新都心ビジネス交流プラザ
配送センター: 〒362-0072 埼玉県上尾市中妻1-9-1-103
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| ・電話番号 |
お客さま窓口: 050-5810-1547(全国一律料金), 03-4590-1292 |
| ・URL |
http://www.cellphone.ph/ |
| ・E-mail |
info@cellphone.ph |
| ・販売価格 |
各商品ページでの表示による |
| ・商品代金以外の必要料金 |
振込手数料, 荷造送料, 代引手数料, コンビニ決済手数料 |
| ・荷造送料 |
[ 日本国内宛 ]
- IDのE-mail発送商品のみ: 無料
- テレホンカード類, SIMカード,
ACeS衛星電話のアクセサリ等(EXPACKに入る商品):
- 衛星電話(ACeS R190, FR190G)/携帯電話などの宅配商品:
- 関東, 甲信越: 800円
- 東海, 北陸地方: 800円
- 東北, 関西地方: 800円
- 中国, 四国地方: 800円
- 北海道, 九州: 1,000円
- 沖縄地方: 1,500円
- フィリピン向けDoorToDoor BOX:
- 日本国内, 海上, フィリピン国内送料は価格に含まれています
[ 外国宛 ]
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| ・代引手数料 |
[ プリペイドカード/SIMカードなどカード類、および、衛星電話/携帯電話などの商品 ]
1万円未満は400円
1万円以上3万円未満は500円
3万円以上10万円未満は700円
10万円以上は1100円
[ フィリピン向けDoorToDoor BOX ]
1箱につき500円
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| ・コンビニ決済手数料 |
3000円未満は150円, 3000円以上は無料 |
| ・ご注文方法 |
当サイト内ご注文入力フォームからご注文下さい |
| ・お支払方法 |
1. 金融機関口座へのお振込み（先振込）
金融機関名:
・ジャパンネット銀行
・郵便局
2. クレジットカード決済（先払い）
米Paypal決済代行会社にてお支払い下さい。
3. 代引
商品お引渡時に宅配員に代金をお支払いください。
4. 電子マネーちょコム決済
電子マネーちょコムでお支払いいただけます。（先払い）
5. コンビニ決済(SmartPIT)
提携コンビニにて代金をお支払いください。（先払い）
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| ・お届け方法 |
IDのE-mail発送商品: E-mailにてお届けします
宅配商品: 宅配便にてお届けします |
| ・引渡し時期 |
ご入金確認後、
IDのE-mail発送商品は24時間以内に、宅配商品は3日以内に発送致します。(在庫状況により異なります) |
| ・領収書の発行について |
プリペイドIDのE-Mailによる送付や、海外プリペイド携帯ロード（リチャージ）、ローミング設定作業など、物品の発送を伴わない商品のみのご注文の場合、紙での領収書等の発送は行なっておりません。お振込控えをもちまして領収書に代えさせていただきます。
特に領収書等の郵送を御希望の場合は別途手数料100円にて承りますのので、代金のご入金の前にお申し出ください。
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| ・返品・交換について |
IDのE-mail発送商品
商品の性質上、返品・交換はできません。
宅配商品
不良品または発送品目に誤りがあった場合は返品を承ります。この場合の送料は弊社で負担致します。返品は商品到着後1週間以内にお願いします。商品に欠陥がない場合の返品には応じません。
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・LBC DoorToDoor BOXの
途中キャンセルについての規定
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1.弊社からのBOX出荷前にキャンセルする場合
前払いの場合は、お振込金額から振込手数料を差し引いてご返金いたします。代引の場合は、費用は発生しません。
2.BOXを出荷後でお客さまがBOX受領前にキャンセルする場合
前払いの場合は、お振込金額からのBOXと送料の実費合計1500円と振込手数料を差し引いてご返金いたします。
代引の場合は、BOXと代引送料の実費合計2000円〜（BOXの個数により異なります）をキャンセル料としてお支払い下さい。
3.お客さまがBOXを受領し、集荷前にキャンセルする場合
前払いの場合は、お振込金額からBOXと送料の実費合計1500円と振込手数料を差し引いてご返金いたします。
代引の場合は、BOXと代引送料の実費合計2000円〜（BOXの個数により異なります）と振込手数料を差し引いてご返金いたします。
4.佐川急便がBOXを集荷後でマニラ到着前にキャンセルする場合
キャンセル料100%がかかります。通関前の場合は、着払いでのBOXの返送は可能ですが、通関後は日本への返送はできませんので、お荷物はマニラの倉庫でのお渡しとなります。
5.BOXがマニラに到着し現地のLBCに引渡されたあとの場合
キャンセルはできません。
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| ・不良品の扱いについて |
国際電話プリペイドカード: メーカーの都合で予告なくカード仕様が変更になる場合がありますが、不良品にはあたりませんのでご了承下さい。
電話機: 輸入品のため、初期不良品のみ交換致します。商品到着後1週間以内にご連絡ください。 |
| ・個人情報の取扱いに関するポリシー |
当社は、お客様のプライバシーを適切に保護するため、お客様をはじめとする特定個人を識別しうる情報（以下個人情報といいます）を以下のポリシーに基づいて取扱うものとします。
1. 個人情報の収集について
当社は、主に以下の場合にお客様から個人情報を収集しております。また、収集した個人情報の利用目的については以下のとおりです。その他、個別の利用目的がある場合には、そのつど明示しております。
・ご注文商品の確認、商品発送のため
・各種サービスへのお申込みの確認、各種サービスの提供のため
・新商品の告知やサービスの障害などの情報提供のため
2.弊社からの情報提供について
弊社は、お客様に対して商品発送、新サービスの告知、広告配信、サイト運営上の事務連絡、その他情報の提供を行います。ただし、お客様が情報の提供を希望しない旨を、事前又は事後に弊社所定の方法で通知した場合は、商品発送等の連絡に必要な場合を除いて、情報の提供を行わないものとします。
3. 個人情報の利用、管理について
お客様よりご提供いただきました個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく、予め明示した利用目的以外に使用しません。
当社では、お客様よりご提供いただきました個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、漏洩、改ざんなどに対し適切な予防措置を講じます。
万一問題が発生した場合には速やかに対処いたします。
4. 個人情報の第三者への開示、提供について
当社は、下記に該当する場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく、お客様よりご提供いただきました個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
・商品のご注文にあたり決済情報を金融機関等に確認する場合
・法令に基づく場合
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